Shipping policy

Lunuuria – Toimitusehdot

Tilauksesi käsittely

Jokainen tilaus on meille arvokas. Haluamme, että se saapuu sinulle mahdollisimman sujuvasti ja turvallisesti. Kaikki tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa, ja saat sähköpostiisi vahvistuksen, kun tuotteesi on matkalla luoksesi. Näin voit rauhassa odottaa, että Lunuuria-tuotteet tuovat pienen hetken hyvää oloa arkeesi.

Missä toimitamme

Lunuuria kuljettaa hyvää oloa laajalle – toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin:

Euroopan unionin maat:
Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi

EU:n ulkopuoliset maat:
Yhdistynyt kuningaskunta (UK), Yhdysvallat (USA)

Muiden maiden toimitukset voidaan järjestää erikseen – ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin löydämme yhdessä parhaan ratkaisun.

Toimitustavat ja arvioitu aika

Tilauksesi toimitetaan luotettavasti suoraan kotiovellesi FedEx Home Delivery -kuljetuksella.

• Arvioitu toimitusaika: 7–8 arkipäivää lähetyksestä.

• Seuranta: Saat seurantakoodin sähköpostiisi muutaman päivän kuluttua tilauksestasi. Jos koodia ei tule, autamme sinua välittömästi löytämään pakettisi.

Toimituskulut

• Ilmainen toimitus tilauksiin yli 100 €.

• Muut toimituskulut määräytyvät tilauksen painon mukaan ja ne näkyvät kassalla ennen maksua.

Huomioitavaa

Vaikka pyrimme aina parhaaseen mahdolliseen palveluun, joskus tilauksen kulkuun voi tulla viivästyksiä, esimerkiksi tullikäsittelyn, virheellisten asiakastietojen tai ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi. Lupauksemme on kuitenkin huolehtia, että tilauksesi saapuu sinulle turvallisesti.